发布《互联网平台定价行为规则》

国家网信办关于国家发展和改革委员会市场监管总局印发《互联网平台价格行为规范》的通知(发贝价规[2025]1607号)。发展改革委、各省、自治区、直辖市市场监管办(厅、委)、新疆生产建设兵团、国家发展改革委、国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室等制定了《互联网平台价格行为规定》,建立规范化的互联网平台价格监管机制,规范相关定价行为,保护互联网平台合法权益。支持消费者和企业,推动创新和健康发展平台经济。我把这个贴在这里,请大家认真执行。国家发展和改革委员会 国家市场和网络空间监管局 2025年12月9日 互联网平台价格行为条例 第一章 总则 第一条 为了完善互联网平台规范价格监管机制,规范相关价格行为,保护消费者、经营者合法权益,促进平台经济创新健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国电子商务法》,制定本规定。中华人民共和国、反不正当竞争法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国网络安全法、中华人民共和国个人信息保护法中华人民共和国及其他法律法规。第二条 本条例适用于中华人民共和国境内平台经营者、平台内经营者通过互联网平台等信息网络销售产品、提供服务等商业活动中的价格行为。本条例所称平台经营者,是指提供网络交易办公、交易撮合、信息披露等平台服务的非法人法人或者组织。平台内经营者是指通过平台销售产品或提供服务的公司。贵重物品的“行为”,是指使用我们的常用术语、平台操作员的贵重操作和平台操作员的相关操作,包括贵重物品的外观和装饰、贵重物品的可视化等cobro de tarifas、la Implementación de subsidios 等,en el proceso de venta de products y prestación de servicios.punto。贵重物品包括产品贵重物品和服务贵重物品。第三条 实现合法、公平、监管透明、自愿平等的价格、平台和平台内经营者的合法权益,充分保障贸易伙伴的知情权、自主选择权、公平交易权等合法权益。 第二章 经营者自主定价4 平台经营者和平台内经营者行使定价权,依法行使并合理设置。平台经营者与平台内经营者之间、平台经营者、平台内经营者与消费者之间必须通过合同、订单等方式约定或修改价格。鼓励平台经营者和平台内经营者创新创新技术和商业模式,提高产品和服务质量,让消费者受益,合法盈利。第五条 平台内经营者在不同平台销售产品或者提供服务时,应当依法自行定价。平台经营者不得违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条的规定,包括提高计费标准、增加计费要素、扣除押金、减少补贴和奖励、限制流量、降序搜索、降级算法、封店、下架产品和服务等。对平台内企业的价格行为施加不合理的限制或条件:(1)强迫或胁迫平台内企业以降价、让利、返现等形式进行促销活动。(2)对平台内经营者进行强制/胁迫销售产品的经营者在平台上或提供服务时不得以高于其他销售渠道的价格销售产品或提供服务。 (三)以虚假名义强迫或胁迫平台经营者启动自动价格跟踪、自动降价或类似系统; (四)其他限制公司在平台自主定价权的行为;但如果平台运营商不包括根据业务模式统一定价。第六条 平台经营者向平台内经营者收取费用时,应当遵循公平、合法、诚实信用的原则,根据运营成本、服务合同、交易规则等,充分考虑平台内经营者的经营状况,合理制定并公布收费标准,不得违反相关法律、法规和规则。平台经营者不会向平台内经营者收取不合理费用。当平台运营运营者增加或变更计费要素、条款、标准等,必须在首页显着位置征求平台运营者的意见,征求期限不少于7天。当平台内运营商受到重大影响时,必须合理制定过渡措施。如果平台运营者不接受修改后的内容并要求您离开平台,平台运营者不会对您进行暂停。平台运营商和平台内运营商将按照变更前的条款承担责任。第三章 经营者的价格展示行为 第七条 平台经营者、平台内企业必须明示其销售的产品或者提供的服务的价格,并遵守下列规定。 (1)在网站、应用程序(APP)、小程序等应用场景中,应通过网络页面、电子表格等方式清晰展示价格或收费标准。文件等。 (2) 显示所销售产品的产品名称、价格及价格单位。如果同一品牌的产品或因规格、产地、等级等特性不同而导致价格不同的,将按每件产品显示产品名称。在提供服务时,我们会展示服务的要素、服务的内容、价格及定价方式。 (3) 与产品运输费用、运输方式、交货日期、付款方式和其他价格相关的信息,包括其他不可避免的费用,将在显着位置显示。平台经营者、平台内经营者不得违反《中华人民共和国价格法》第十三条的规定,在展示价格上加价或者收取不明确费用。第八条 平台经营者与Intrap平台经营者对不同交易条件的消费者实行不同价格的,必须在公告中公布相关规定或服务页面如有变动,请及时更新。平台运营者或平台内运营者实施分时度假等动态定价的,必须在服务页面显着位置披露动态定价规则,并明确说明影响价格的因素。当采用在固定价格的基础上动态添加附加服务费的格式时,需要区分显示价格和附加服务费。第九条 平台经营者、平台内经营者销售商品并提供搬运、安装、调试、延长保修期等辅助服务有偿的,必须在显着位置展示辅助服务。服务有明确的价格。如果销售产品的公司不提供辅助服务,则必须清楚地展示或解释以突出这些服务。第十条 开展价格促销活动时因此,平台经营者、平台内经营者必须以消费者易于识别的方式展示促销价格或者价格促销规则,并遵守以下规定: (一)在页面显着位置公布促销规则、活动期限、适用范围等。 (2) 准确说明折扣和降价的依据。 (3)如通过积分、礼券、兑换券、代金券、预付款等方式折扣价格,将明确注明具体计算方法。第十一条 平台经营者必须公平、公正地推广补贴,不得谎报、夸大补贴数额和强度。平台经营者开展补贴促销活动时,必须在网站或应用程序(APP)相关活动页面的显着位置展示补贴网及相关促销活动规则,并留下补贴目标、补贴方式、参与条件、开始和结束时间等。如果显示的预估价格对付款方式等有限制,将以明显的方式提前明确告知消费者。第十三条 平台经营者根据产品或者服务的价格、销量、偿付能力等选择产品或者服务的搜索结果,并应当以多种方式向消费者展示。公开招标分类的产品或服务必须明确标明“广告”。平台经营者进行报价评级或者提供评级推荐服务时,应当告知平台内经营者参与招标的搜索选择、推荐和投标分级等规则。第四章 经营者的价格竞争行为 第十四条 平台经营者、平台经营者不得违反《中华人民共和国价格法》第十四条第二款的规定,销售商品。为排除竞争对手,垄断市场,扰乱正常生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益,以低于成本的价格进行管道或者提供服务的行为。例外情况包括对易腐烂、季节性、积压、过期等商品的折扣,或者我们出于正当理由以折扣价提供服务。平台经营者不得以强制或者欺骗性强制的方式改变市场竞争秩序,使平台经营者按照定价规则以低于成本的价格销售产品或者提供服务。如果平台游戏的商业模式对用户长期免费,有利于促进创新进步,提高经营者和消费者的长期福祉,则不能认定其违反《中华人民共和国价格法》第十四条第二款的规定。第十五条 平台经营者、平台内经营者不得违反依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第九条的规定,在消费者不知情的情况下,利用数据、算法、平台规则等手段,根据支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信息,对相同交易条件下的同一商品或者服务制定不同的价格或者收费标准。平台经营者不得违反《中华人民共和国价格法》第十四条规定,对平台内经营者实行价格歧视。第十六条 平台经营者、平台内经营者不得违反《中华人民共和国价格法》第十四条第一款的规定,不得以其他方式相互串通、操纵市场价格或者损害其他经营者和消费者的合法权益。第十七条 平台操作经营者、平台内经营者不得违反《中华人民共和国价格法》第十四条第三款的规定,利用下列方式制造、传播涨价信息、哄抬物价或者促使产品价格过高: (一)制造、传播供给紧张、市场需求高峰信息; (二)制造、传播其他企业正在涨价或者准备涨价的信息。 (三)传播含有误导性术语的信息或者使用误导性术语夸大价格预期; (四)无正当理由未及时向第三方出售商品,超出正常数量或者储存周期,在市场货源短缺、价格异常波动情况下大量囤积商品,不顾警告继续囤积商品的。 (五)强行限制商品或者虚高商品价格的。 (6) 使用任何其他哄抬物价手段,过快、高价抬高商品价格;销售应急物资和重要生活必需品的平台经营者和平台内企业必须合理定价,在紧急情况下不得做出以下行为:(一)商品成本未大幅上涨,或者即使商品成本上涨,但商品价格大幅上涨超过成本上涨幅度的。 (2)即使产品价格没有上涨,但无理增加运费或收取其他不合理费用。第十八条 平台经营者、平台内经营者销售商品或者提供服务,不得违反《中华人民共和国价格法》第十四条第四款的规定,有下列行为: (一)谎称商品、服务价格为政府价格、政府指导价。 (二)以低价、高价欺骗消费者或者其他经营者的行为。 (三)以虚假折扣、折扣或者比价销售产品或者提供服务的; (四)销售产品或者提供服务时使用误导性、欺骗性词语、句子的行为。 、数量、照片或视频以及其他定价信息。 (五)无正当理由拒绝或者不完全履行价格承诺的。 (六)不得展示不利于消费者或者其他经营者的价格条件,或者显着弱化展示、虚构价格条件,伪造、删除网络交易实际交易价格记录,或者欺骗消费者和其他经营者进行交易。 (七)使用积分、礼券、兑换券、代金券等时拒绝按照约定价格打折的。 (八)其他价格欺诈行为。第十九条 平台经营者不得有下列违法行为:违反《中华人民共和国价格法》第十四条第四款规定,损害消费者和其他经营者利益的。 (一)平台首页或其他显着位置展示的任何产品或服务的价格低于详情页展示的价格; (2) 宣传的促销活动范围和规则与实际促销活动的范围和规则不符。 (3) 强迫平台经营者展示虚假或误导性价格,包括通过使用技术手段; (四)其他虚假或者误导性的价格展示和价格促销。第五章 消费者价格权益保护 第二十条 平台经营者、平台内经营者销售产品或者提供服务,应当严格按照法律规定和合同约定向消费者收取相关费用。提供以下产品的平台运营商和平台内运营商服务或服务必须向消费者显着位置展示相关选项,并提供便捷的取消渠道:(1)提供不需要密码的支付服务。 (2) 保险套餐、运输服务、其他链接平台服务、退款服务、延误赔偿或其他附加服务或产品; (3) 设置自动续费和自动提现。平台经营者或平台内经营者通过自动续费、自动扣款方式收取费用的,将提前以显着方式告知消费者每次扣款的取消时间、金额和方式,消费者可以随时取消自动续费和自动扣款。如果收集规则发生修改,tConsumers也会收到通知。第二十一条 平台经营者、平台内经营者销售产品或者提供服务,不得违反规定,以增减档次、虚增数量、期限等方式虚增、降价。中华人民共和国价格法第十四条第六款的规定。第二十二条 鼓励平台经营者建立网上价格争议解决机制,制定并公布价格争议解决规则,公平公正解决价格争议。平台经营者建立产品质量承诺和保证体系,鼓励平台内经营者履行产品质量和服务义务,有效解决消费纠纷。第六章监管机制 第二十三条发展改革部门、市场监管部门、网信部门按照职责对平台经济领域价格走势进行监测。发展改革部门、市场监管部门、网信部门可以会同有关部门对平台经营者和互联网信息安全人员进行警示、警示、约谈等。ra 平台运营商。必要时,省级以上发展改革部门、市场监管部门、网信部门可以调查了解平台经营者、平台内经营者的经营状况。平台经营者、平台内经营者必须按照发展改革部门、市场监管部门、网信部门的要求,如实提供必要的信息。市场监管部门对平台经营者和平台内经营者的相关经营活动进行监督检查,依法查处违法行为。第二十四条 平台经营者应当加强定价自律,按照下列要求建立健全定价行为合规管理制度: (一)健全内部合规管理制度,规范定价行为他们公司的定价行为。 (二)完善平台管理规则,引导平台内交易者合规经营。 (三)建立并公布价格问题投诉联系点,采取必要措施及时制止违法行为。 (三)四)妥善保存平台相关价格和交易信息,积极配合市场监管部门查处价格违法行为。 (五)建立平台内产品质量管理体系,对产品质量进行飞行检查,及时报告质量安全风险,处理质量违法行为和其他违法行为。 (六)建立价格监控系统,对平台内价格走势进行内部监控。 (7))我们将加强网络数据安全管理,依法依规处理价格行为中的个人信息。 (八)依法开展算法登记程序配合网信等相关部门对价格行为进行安全评估和监督检查。第二十五条 行业协会、商会应当积极发挥行业自律作用,引导平台经营者、平台内经营者自觉依法规范定价行为。鼓励行业协会、商会和平台经营者建立沟通协商机制,更好保护平台内经营者特别是中小微企业的合法权益。第二十六条 平台经营者、平台内经营者违法行为轻微,及时纠正,未造成不良后果的,依照《中华人民共和国行政处罚法》的规定,不予行政处罚。public 中国人民公众。第七章附则 第二十七条网站内部经营者和参与平台经济的其他经营者的定价行为,适用本规则。第二十八条 本规定由国家发展和改革委员会、国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室按照职责解释。第二十九条 本规定自2026年4月10日起施行,有效期五年。来源:微信公众号“中文网”
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