亚马逊因困惑发布“移除令”：带着AI代理离开我的区域

中国金融报11月5日报道（总编辑石正成）一场预示着AI时代互联网平台商战的冲突在不经意间爆发。周三凌晨的突发新闻中，亚马逊向 Perplexity 发出了一封停止函，禁止其人工智能浏览器 Comet 代表用户在亚马逊在线商店上进行购买。知情人士称，亚马逊在信中指责 Perplexity 的人工智能代理使用欺骗手段，并代表用户进行购买，违反了该网站的服务条款。 Perplexity 的人工智能工具也因降低亚马逊购物体验并引入隐私漏洞而受到攻击。作为背景，亚马逊的服务条款禁止“使用数据挖掘、机器人或工具”。2024 年 11 月，亚马逊要求 Perplexity 在双方达成协议之前不要在其网站上部署可购物的 AI 代理，Perplexity 同意并遵守。当局称，这些特工冒充“Chro今年夏天一款名为 Comet 的 AI 浏览器发布时，亚马逊在信中表示，Perplexity 拒绝阻止这种行为，并试图使用技术措施来禁止。但 Perplexity 推出了新版本的 Comet 来规避这些措施。亚马逊发言人 Lara Hendrickson 在声明中表示，“当客户在其他平台下订单时，我们认为第三方应用程序应该公开透明地运营，并应尊重服务提供商是否参与的决定。”她补充说，其他公司也以类似的方式运营类似的，包括外卖平台和在线旅行社的冲突也是“AI时代商战”演变的预演。各种规模的互联网平台将如何应对在自己的空间运行的第三方人工智能工具？例如，amaTake ZON 也在训练自己的 AI 代理，以提供产品推荐和订购等功能。对消费者来说。从商业角度来看，第三方人工智能代理对亚马逊利润丰厚的广告业务构成了直接威胁，该业务通过将产品搜索关键词放在显着位置来赚钱。如果第三方机器人代表客户购买，商家的广告将没有价值。面对亚马逊的“驱逐令”，Perplexity迅速发表了一封题为“骚扰不是创新”的公开信。这家估值超过 200 亿美元的人工智能初创公司表示，亚马逊在人工智能代理领域正在超越其竞争对手，并认为用户在从亚马逊订购时应该有权选择自己喜欢的代理。该公司写道：“这是一种经典的恐吓策略，旨在吓跑像 Perplexity 这样试图改善人们生活的颠覆性公司。”针对亚马逊对其“伪造人工智能代理”的指控，Perplexity 首席执行官阿拉文德·斯里尼瓦斯 (Aravind Srinivas) 表示，他认为没有必要。用户与人工智能代理的区别在于，人工智能代理的任务是代表用户行事。他认为，人工智能代理应该“与真正的人类用户拥有完全相同的权利和责任”，更重要的是，这个问题“不是阿玛考虑的”。非常有趣的是，在美国科技界的“AI链”背景下，Perplexity也与亚马逊有着密切的联系。斯里尼瓦斯表示，他的公司已为亚马逊的云服务委托了数亿美元，并公开支持AWS的努力。亚马逊创始人杰夫·贝索斯也是 Perplexity 的股东。
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